HUAWEIのタブレットを修理に出したら3日で直って戻ってきた

HUAWEIの8.4インチタブレット「MediaPad M5」を持っているのですが、しばらく放置していたらバッテリーが過放電になっちゃったのか、充電ケーブルを挿しても充電できなくなっちゃいました…。

HUAWEIの製品保証期間はたしか1年。

今年の4月に購入したからまだ保証期間内なので、HUAWEIに問い合わせて無料修理をお願いしてみることにしました。

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さくっと結果

HUAWEIのサポートページから問い合わせて、なんと3日で手元に戻ってきました。

  1. オンラインチャットで問い合わせ
  2. 着払いで発送
  3. SMSで到着報告あり
  4. SMSで出荷報告あり
  5. 修理品が家に届く
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詳しい流れ

修理明細書

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一緒に修理に関する明細書が入っていました。分かりやすい!

充電端子の不良だったみたいですね。

おしまい

こんな感じで「HUAWEIの保証期間内修理」を使ってみました!

思っていたよりもスムーズで早くて良かったです。HUAWEIの製品保証は基本1年間みたいですが、「付属充電器は半年」だったり「USBケーブルは3ヶ月」だったり「並行輸入品は保証対象外」だったりするみたいなので、問い合わせ前に不安なときはHUAWEIの修理規約を読んでみるといいかもしれません。

とりあえず直ってよかったよかった!

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